คำถามเกี่ยวกับ Pocket by LMG เปลี่ยนช่องทางบริการมาเว็บไซต์หลัก

คำถามเกี่ยวกับ Pocket by LMG เปลี่ยนช่องทางบริการมาเว็บไซต์หลัก

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนช่องทางการให้บริการไปยังเว็บไซต์ของ บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย  www.lmginsurance.co.th     

 

  1. ​ทำไม Pocket by LMG ถึงเปลี่ยนช่องทางการให้บริการไปยังเว็บไซต์ www.lmginsurance.co.th?
  • บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย จะมีการควบรวมบริษัทเข้ากันกับ บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2569 ซึ่งส่งผลให้เกิดการปรับเปลี่ยนด้านภาพลักษณ์ รวมไปถึงการให้บริการ ตามแผนการควบรวมกิจการที่ได้รับความเห็นชอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

    ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอรับรองต่อท่านว่า เรายังคงมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่มีมาตรฐานในระดับสูงให้แก่ท่านต่อไป ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ซึ่งออกโดย บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย ยังคงได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่องดังเดิม และสามารถแจ้งเคลมตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ผ่านช่องทางของบริษัทฯ ได้ตามปกติ  

 

  1. การเปลี่ยนช่องทางการให้บริการนี้ส่งผลต่อความคุ้มครองของฉันหรือไม่?
  • การเปลี่ยนแปลงช่องทางการให้บริการ Pocket by LMG Insurance จะไม่ส่งผลกระทบต่อความคุ้มครอง โดยกรมธรรม์ของท่านจะได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง และมีผลครบถ้วนสมบูรณ์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของกรมธรรม์ฉบับปัจจุบันตลอดระยะเวลาความคุ้มครองของกรมธรรม์ 

 

  1. กรมธรรม์ของฉันต้องมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
  • กรมธรรม์ประกันภัยของท่านที่ออกโดย บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย ยังคงมีผลสมบูรณ์ และให้ความคุ้มครองอย่างต่อเนื่องตามเงื่อนไข โดยไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไขใด ๆ

 

  1. ข้อมูลรถยนต์ของฉันจะยังคงถูกเก็บไว้หรือไม่?
  • ข้อมูลรถยนต์ของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบอย่างปลอดภัย และได้รับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย ดังเดิม

 

  1. ฉันจะเช็คเบี้ยประกันภัยรถยนต์ได้อย่างไร?
  • ท่านสามารถเช็กเบี้ยประกันภัยรถยนต์ของ บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัยได้ที่นี่ 

 

  1. เบี้ยประกันภัยรถยนต์ของฉันจะเพิ่มขึ้นหรือไม่?
  • การเปลี่ยนแปลงช่องทางการให้บริการ Pocket by LMG Insurance จะไม่ส่งผลต่อค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ของกรมธรรม์ที่ออกโดย บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย ซึ่งซื้อผ่านช่องทางดังกล่าว

 

  1. ​ฉันยังสามารถต่ออายุกรมธรรม์ได้อยู่ไหม?
  • ท่านสามารถต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยผ่านช่องทางปัจจุบันของ บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย (จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบ) และรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ได้ตามปกติ

 

  1. ​กรณีเกิดอุบัติเหตุ ฉันจะแจ้งเคลมรถยนต์ได้อย่างไร?
  • ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ซึ่งออกโดย บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย สามารถแจ้งเคลมประกันรถยนต์ได้ตามปกติ โดยขอรับบริการด้านสินไหมได้ที่ โทร. 1790 กด 1 ดังเดิม

 

  1. ฉันยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางไลน์ @pocketbylmg ได้เหมือนเดิมไหม?
  • ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย จะเปลี่ยนแปลงช่องทางการให้บริการ Pocket by LMG Insurance (รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย) มายัง บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย หากท่านต้องการตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ สามารถศึกษาได้จากเว็บไซต์ของบริษัทฯ www.lmginsurance.co.th
    หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02 302 7788 สำหรับบริการด้านสินไหม ติดต่อ โทร. 1790 

 

  1. ​หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมต้องทำอย่างไร?
  • ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราได้ที่ โทร. 02 302 7788 

 

  1. ​มีบริการใหม่ ๆ ที่ฉันจะได้รับจากการเปลี่ยนช่องทางการให้บริการไปยังเว็บไซต์ www.lmginsurance.co.th หรือไม่?
  • ท่านจะยังคงได้รับบริการที่ดีดังเดิม โดยสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัยและบริการผ่านเว็บไซต์ www.lmginsurance.co.th หรือติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้ที่ โทร. 02 302 7788

 

  1. ​ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลของฉันปลอดภัย?
  • บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย ยังคงมีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและมาตรฐานสากล รวมถึงมีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ